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Mackerel Support
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トラブルシューティング
目次
Webコンソール・グラフ
エージェント
クラウドインテグレーション
各種プラグイン
アラートや通知
Webコンソール・グラフ
Webコンソールにグラフが表示されていない/データが投稿されていないようだ
Webコンソールから監視ルールなどの変更ができない
ホスト詳細画面のグラフで表示されているメトリックの系列数と、下部に表示されているメトリック数が一致していないのはなぜですか?
二段階認証に利用していた端末を損壊・紛失等してしまいログインできません
エージェント
ホストが登録されない(mackerel-agent)
mackerel-agentのログを取得する
エージェントが起動しない
エージェントが「x509: certificate signed by unknown authority」エラーを出力しています
エージェントインストール済みのテンプレート・マシンイメージ等から複製したサーバーがホストとして登録されない
Amazon ECS環境にmackerel-container-agentを設定したが、Mackerelにホストが連携されない
もっと見る
クラウドインテグレーション
AWSインテグレーションを設定したがMackerelにホストが連携されない
Google Cloud(GCP)インテグレーションを設定したがホストが連携されない
Azureインテグレーションを設定したがホストが連携されない
インテグレーションを利用しているが、ホストが退役されずに残っている
各種プラグイン
ログ監視 check-windows-eventlogで「Because the message resource could not be found, ...」というイベントログが出力される原因は?
mackerel-plugin-apache2 プラグインでメトリックが取得できない
mackerel-plugin-snmp プラグインでメトリックが取得できない
ログ監視 check-logで「UNKNOWN: unexpected end of JSON input」というアラートが発生する原因と対処方法は?
アラートや通知
監視ルールを設定してもアラート通知が受けとれない
command timed outエラーでUnknownアラートが発生する
URL外形監視でHTTP request timed outエラーが発生する
監視しているサーバーが稼働しているのに死活監視(Connectivity)のアラートが発生した
外形監視で「x509: certificate signed by unknown authority」エラーが出ます
メールが届かない