mackerel-agent が以下のようなログを出力した場合、

Failed to post metrics value (will retry): Post https://mackerel.io/api/v0/tsdb: x509: certificate signed by unknown authority

mackerel-agent がインストールされているホストのCA証明書が古い可能性があります。 ca-certificates パッケージの更新や Windows Update の実施をご検討ください。

なお、証明書の更新を行っても疎通が回復しないケースにおいては、ご利用中のOSが公式サポート対象でなかったり、OS側の設定が影響したりしている可能性が高いため、サポートできかねる場合がございます。