有償プランでご利用の場合
- Standardプラン(クレジットカードでのお支払い)をご契約の場合は、こちらの最下部にございます「解約する」よりお手続きをお願いいたします。
- 請求書払いで有償プランをご契約の場合は、お手数ですがサポート窓口までお知らせください。
- Mackerelは一ヶ月毎の従量課金制のため、月途中でのご解約の場合でも当月一杯は有償プランが適用となり、翌月月初に解約(Freeプランへ変更)が行われます。こちらはご了承ください。
- 解約と併せてオーガニゼーションを削除される場合、翌月月初のFreeプランへの変更以降でのお手続きが可能となります。
Freeプランでご利用の場合
- ご解約のお手続きは不要ですが、オーガニゼーションの削除やアカウントの削除をされる場合は以下をご参考にお手続きをお願いいたします。